1.咨询法务前需要准备些什么？

为了高效地利用您的咨询时间，在下单前想好您的问题即可，其他的交给专业法务解答和引导问题。

2.咨询时间满30分钟时还有问题怎么办？

一般情况下，法务的职业素养不会打断您，但是超出时间太久，律师会善意地提醒您，再次购买我们的电话咨询服务。

3.电话咨询过程中由于外来事务打断了通话怎么办？

您可以与法务沟通，约定下次通话的时间。

4.不能见面，能有效沟通吗？

我们理解您传统心理上希望和法务面对面谈以求放心的心态。易法通10多年提供了法律咨询350多万项，文书服务100万多项的经验沉淀告诉我们，用户96%的咨询和合同服务需求，电话沟通便能完成，也能大大提高服务效率。

5.购买错了，并且已经下单支付了怎么办？

您好，您可以和我们客服联系，服务人员会在后台修改服务信息，这样您就不需要重新下订单了。如果您下单支付的产品和您准备要处理的事项，需要退款或者补足差额，我们的客服人员也会帮您调整处理的。